経営理念
- 私達は「お客様の喜びが自らの喜びである。」を基本精神とし、お客様と感動を共有できるよう努めます。
- 私達は好奇心が強く、活動的であることを心がけ、一人一人が自ら考え判断する能力を磨きます。
- 環境にも人にも優しい企業であり続けます。
行動指針 Action guidelines
1
革新の心
時間は止まらない、昨日の成功はすぐに過去のものになる、未来の成功を得るためには、常に変化し続けなければならないという自己革新の心を持つこと。
2
オープンアイズ
「気づき」のアンテナを立て、レーダーを張ろう、すべてのものに好奇心の目を開こう。
3
ワン・フォー・オール
今していることがまさに会社全体の利益に直結することを心し、それが自己に還元されることを確認する。
4
ひとつの船
何らかの運命でひとつの船に乗船したクルーは運命共同体である。
これは誰の船でもない、「自分の船」である。
5
自己研鑽
個々の能力とやる気の総和が会社の強さである、能力の進歩は人から与えられるのでなく自らが求めてこそ達成される。
ラブラドール・ハート・カンパニー Labrador heart company
当社経営理念の基本精神は、「真のお客様サービス」とはお客様の求める価値を理解し、その価値に沿ったサービスの提供ができて、初めてお客様の喜びを得られる、そのことが私達にとっても無条件に喜びとなる、というものです。
そのために社員の皆一人ひとりが「お客様の視点」を見失うことなく、高い能力をもち、崇高な理念をもって活動する、そんな社員集団の会社を目指しています。そのような会社を「ラブラドール・ハート・カンパニー」と言います。
ラブラドール・レトリバー犬は、もともと荷物の運搬や狩猟の手伝いをする犬でした｡頭がよく、好奇心旺盛で、活発な犬種です。
また、優しい性格をしていることから盲導犬として有名です。頭が良く、優しい性格ですが、言われたことをそのまま実行するのではなく自分で考えて判断することができるため、盲導犬として最適なのでしょう。社員ひとりひとりが、人（お客様）と信頼関係でつながり社会に貢献できるラブラドールのような心をもつ会社でありたいと思います。
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