社内の様子

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2016.05.30

捨てる日

弊社では毎月最終水曜日を「捨てる日」としております。
いらないもの、使わないものを捨てる「整理」の習慣を身に付けるために行っているものです。
捨てる基準は一年間使用しなかったもの、書類、カタログ等です。
 
「捨てる日」には事務所に可燃物、不燃物、機密古紙、リサイクル、と明示された箱を設置し、
そこに社員の皆さんが机の中やキャビネットを整理し、出てきた不用品を入れていきます。
 
また、先月からは環境整備の時間を使って部署ごとに共有スペースの整理をしました。
いらないものをキャビネットに仕舞いこんでいないかチェックし、メンバー間で情報共有することができました。
さらに、整理ができたことで、よく使うものを取り出しやすい位置に移動し、
必要なものはすぐに取り出せるように整頓することができました。
 
毎日小まめに整理ができることが一番ですが、このように時間を決めて集中して取り組むことで、
効率よく整理ができてきていると思います。
 
 

2016.05.19

営業ロールプレイング研修

弊社では社員教育の一環として、コミュニケーション能力とセールススキルの向上のために
昨年の夏から毎月1回営業ロールプレイを行っています。
 
営業担当者役は各営業担当者が月ごとにローテーションし、お客様役は社長です。
(相手が社長なので普段の商談時よりも緊張してしまいます)
全員が行うことで若手社員の育成だけでなく、ベテラン社員も今一度自分の営業スタイルを見直す
良い機会となります。
 
商談を想定したロールプレイを15分間行い、その様子を他の営業部のメンバーがチェックします。
そして、ロールプレイの様子はビデオで撮影され、終了後に全員で確認します。
ビデオで見ることで、自分の話し方や、癖、表情を客観的に見ることができます。
また、チェックする側は、相手の良いところ、直したほうが良いところに気付くことができます。
 
実際の商談のように、お客様役(社長)の気分で商談がうまく進んだり、本題に入らず終わって
しまったりします。
 
今月で全員のローテーションが終わり、来月から2周目に入ります。
前回よりも成長した姿を見ることができるでしょうか?
 
 
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